ข้ามไปเนื้อหาอภิธานศัพท์
ศูนย์ช่วยเหลือ BoxBak
คู่มือทุกหน้าของ BoxBak เขียนให้เจ้าของร้านมือใหม่อ่านเข้าใจ ค้นหาจากชื่อหน้าหรืองานที่กำลังทำได้เลย
หัวข้อทั้งหมด
หน้าแรก6 คู่มือ
- ภาพรวมร้าน (แดชบอร์ด): ยอดขายวันนี้และรายการที่ต้องตัดสินใจหน้าแรกของเจ้าของร้านและผู้จัดการ ดูยอดขายสุทธิ จำนวนบิล เมนูขายดี และรายการที่ต้องตัดสินใจวันนี้ของทุกสาขาในหน้าเดียว
- เริ่มต้นใช้งาน: ตัวช่วยตั้งค่าร้าน รูปแบบร้าน และเมนูตัวอย่างตั้งค่าร้านครั้งแรกใน 6 ขั้น เลือกรูปแบบร้าน ตั้ง PIN เจ้าของร้าน ใส่เมนูตัวอย่างหรืออ่านเมนูจากรูป แล้วเริ่มขายบิลแรก
- ทัวร์แนะนำและภารกิจเริ่มต้นร้านทัวร์สั้น ๆ ตามบทบาทที่เปิดดูซ้ำได้ และรายการภารกิจบนหน้าภาพรวมที่พาร้านใหม่จนพร้อมขาย พร้อมเปอร์เซ็นต์ความคืบหน้า
- ผู้ช่วย AI: ถามวิธีใช้ฟรี ถามข้อมูลร้าน Operations Copilot และ Pet Assistantหน้าผู้ช่วย AI รวมการถามวิธีใช้ BoxBak (ฟรีทุกร้าน) การถามข้อมูลร้าน (ใช้เครดิต) การให้ Copilot เตรียมงาน ประวัติแชท และสัตว์เลี้ยงผู้ช่วยที่ถามได้จากทุกหน้า
- อนุมัติร่างจาก AI และย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงโดย AIตรวจและอนุมัติหรือไม่อนุมัติรายการที่แอป AI ร่างไว้ และดูทุกอย่างที่ AI เปลี่ยนในร้านพร้อมค่าก่อนและหลัง แล้วย้อนกลับได้เมื่อยังไม่มีใครแก้ต่อ
- หาเมนู เปลี่ยนสาขา และแก้ปัญหาเบื้องต้นวิธีไปยังหน้าที่ต้องการ ทำไมบางเมนูหายหรือไม่เห็น วิธีสลับสาขา และสิ่งที่ควรตรวจก่อนกดซ้ำเมื่อหน้าค้างหรือเน็ตหลุด
ขายหน้าร้าน11 คู่มือ
- ขายหน้าร้าน เปิดบิล รับออเดอร์ และรับชำระเงินเปิดบิลทานที่ร้านหรือกลับบ้าน เพิ่มเมนู พักบิล แยกหรือรวมบิล แล้วรับเงินสด พร้อมเพย์ หรือแบ่งจ่าย จนปิดบิล
- โหมดฝึกขาย สำหรับพนักงานใหม่ฝึกเปิดบิล เลือกเมนูจริงของร้าน ใส่ส่วนลด รับเงิน และดูใบเสร็จตัวอย่าง โดยไม่บันทึกยอดขายจริง
- บันทึกออเดอร์ GrabFood / LINE MAN / ShopeeFood / Robinhood จากรูปถ่ายถ่ายรูปหน้าจอออเดอร์ในแอปร้านค้า ให้ AI อ่านเป็นบิล ตรวจแล้วยืนยัน บิลเข้าครัว ปิดด้วย จ่ายในแอป และกันคีย์ออเดอร์เดียวกันซ้ำ
- จอครัว (KDS) ลำดับการทำออเดอร์ และการเรียกคืนดูคิวออเดอร์ในครัว กดเริ่มทำและทำเสร็จทีละรายการ พัก เร่งด่วน เรียกคืนใบที่เสร็จแล้ว และบันทึกของเสียจากครัว
- เปิดกะ ปิดกะ นับเงิน และ Z-Report ลิ้นชักเงินสดเปิดกะด้วยเงินทอนตั้งต้น บันทึกเงินเข้าออกลิ้นชัก นับเงินปิดกะเพื่อดูเงินขาดเกิน และพิมพ์ Z-Report ของแต่ละกะ
- ประวัติบิล ค้นหาบิล คืนเงิน และเปิดบิลอีกครั้งค้นบิลตามวันที่ สาขา สถานะ หรือเลขบิล ดูรายการและการชำระเงิน คืนเงิน (ทั้งบิลหรือบางส่วน) และเปิดบิลอีกครั้งภายใน 24 ชั่วโมง
- คิวหน้าร้าน: ลูกค้าสแกนรับบัตรคิว เรียกคิวและจัดโต๊ะจาก POSเปิดรับคิวรายสาขา พิมพ์ QR หน้าร้านให้ลูกค้าสแกนรับบัตรคิวและดูลำดับคิวบนมือถือ พนักงานเรียกคิว จัดโต๊ะเพื่อเปิดบิล บันทึกว่าไม่มา และกลับเข้าคิวได้จากหน้าขาย › คิว
- จองโต๊ะ: รับจองล่วงหน้า ผังโต๊ะขึ้นว่าจองแล้ว และจัดโต๊ะเมื่อลูกค้ามาถึงเปิดรับจองรายสาขา พนักงานรับจองโต๊ะที่หน้าขาย › จอง ระบบกันไม่ให้จองโต๊ะเดียวกันซ้อนเวลา ผังโต๊ะขึ้นว่าจองแล้วก่อนเวลา และเมื่อลูกค้ามาถึงกด ลูกค้ามาแล้ว เพื่อเปิดบิลของโต๊ะ
- ออเดอร์ล่วงหน้า + มัดจำ: รับสั่งเค้กหรืองานจัดเลี้ยง นัดวันรับ/ส่ง เก็บมัดจำ แล้วหักตอนส่งมอบเมนู ออเดอร์ล่วงหน้า รับออเดอร์ที่ลูกค้าสั่งไว้ก่อน เลือกเมนูพร้อมตัวเลือกหรือใส่รายการพิเศษพร้อมราคาที่ตกลง นัดวันเวลารับที่ร้านหรือจัดส่ง เก็บเงินมัดจำ ระบบส่งออเดอร์เข้าครัวก่อนเวลานัดตามที่ร้านตั้ง และตอนลูกค้ามารับ กด ส่งมอบ ระบบหักมัดจำเข้าบิล แล้วเก็บส่วนที่เหลือที่หน้าขาย ยกเลิกหรือไม่มารับ ระบบแบ่งคืน/เก็บมัดจำตามเงื่อนไขของร้าน
- ฝากเหล้า: เก็บขวดให้ลูกค้า รินครั้งต่อไป และจัดการขวดหมดอายุบันทึกขวดที่ลูกค้าฝากไว้ที่ร้านพร้อมเลขป้าย ชื่อลูกค้า ระดับที่เหลือ และวันหมดอายุ ครั้งหน้ารินจากขวดเดิมแล้วบันทึกระดับใหม่ ผู้จัดการต่ออายุหรือตัดทิ้งขวดที่หมดอายุได้
- ติดตั้ง BoxBak เป็นแอปบน Windows และต่อเครื่องพิมพ์สลิปติดตั้ง BoxBak จาก Edge หรือ Chrome ให้มีไอคอนใน Start menu และ taskbar เปิดเป็นหน้าต่างของตัวเอง และต่อเครื่องพิมพ์สลิปที่มีไดรเวอร์ Windows ตั้งกระดาษ 58/80 มม. แล้วทดสอบด้วย Print to PDF ได้แม้ยังไม่มีเครื่องพิมพ์
ลูกค้า4 คู่มือ
- สมาชิก การสะสมแต้ม และการใช้แต้มสมัครสมาชิกด้วยเบอร์โทร สะสมแต้มเมื่อลูกค้าจ่ายบิลที่ผูกเบอร์ไว้ ใช้แต้มเป็นส่วนลดที่หน้าชำระเงิน POS และตั้งอัตราแต้มของร้าน
- ตอบลูกค้าที่ทักมาทาง LINE OA ของร้านอ่านและตอบข้อความที่ลูกค้าส่งมาที่ LINE OA ของร้านจากใน BoxBak รับเรื่องที่รอพนักงานตอบ และตั้งค่าการตอบด้วย AI กับคำถามที่พบบ่อย
- ขายส่ง B2B: ลูกค้า ราคาขายส่ง ใบสั่งขาย และใบส่งของตั้งลูกค้าขายส่งกับที่อยู่จัดส่ง กำหนดราคาขายส่ง สร้างใบสั่งขาย ออกใบส่งของ ยืนยันส่งถึง และออกใบแจ้งหนี้
- เขียนแคปชั่นโปรโมชั่นด้วย AI จากยอดขายจริงให้ AI ร่างแคปชั่นโปรโมชั่นสำหรับ Facebook, Instagram, LINE OA หรือ TikTok เลือกโทนและจำนวนแบบ และเลือกใช้เมนูขายดีจริง 7 วันล่าสุดประกอบได้
เมนูและราคา4 คู่มือ
- จัดการเมนู ราคา ตัวเลือก และสูตรอาหารสร้างหมวดและเมนู ตั้งราคาหลักและราคาสาขา ผูกตัวเลือกเสริม แสดงหรือซ่อนเมนูบน POS ใส่สูตรวัตถุดิบ และกู้คืนเมนูที่ลบไป
- จับคู่เมนูบน GrabFood / LINE MAN กับเมนูของร้านนำเมนูจากแอปเดลิเวอรีเข้ามาเอง แล้วจับคู่กับเมนูในร้าน เทียบราคาบนแอปกับในร้าน และดูว่าเมนูไหนยังไม่มีบนแอป
- บุฟเฟ่ต์คิดตามหัว: ตั้งแพ็กเกจ เปิดโต๊ะ และจับเวลาตั้งราคาผู้ใหญ่ / เด็ก เวลานั่ง หมวดเมนูที่รวมในราคา และวัตถุดิบต่อหัว แล้วเริ่มบุฟเฟ่ต์ที่โต๊ะจากหน้าขาย ระบบจับเวลา ปิดรับออเดอร์ QR ตอน last order และตัดสต็อกตามจำนวนคน
- ราคาส่งตามจำนวนและระดับราคาลูกค้าที่หน้าขายตั้งราคาตามจำนวน (ซื้อ 10 ชิ้นขึ้นไปชิ้นละถูกลง) และระดับราคาลูกค้า เช่น ขายส่ง หรือ VIP แล้วเลือกลูกค้าที่บิลหน้าขาย ระบบคิดราคาให้ทั้งบรรทัดตามจำนวน
สต็อกและซื้อของ12 คู่มือ
- วัตถุดิบ หน่วย ยอดคงเหลือ และต้นทุนวัตถุดิบเพิ่มวัตถุดิบ ตั้งหน่วยฐานกับหน่วยซื้อ ดูยอดคงเหลือแต่ละสาขา ประวัติความเคลื่อนไหว และต้นทุนวัตถุดิบ
- นับสต็อกและปรับยอดให้ตรงของจริงเปิดงวดนับต่อสาขา ให้พนักงานกรอกจำนวนที่นับได้ ตรวจส่วนต่างกับยอดในระบบ แล้วปิดงวดเพื่อปรับยอด หรือนับแบบเร็วทีละรายการ
- โอนสต็อกระหว่างสาขาและครัวกลางสร้างใบโอนส่งวัตถุดิบระหว่างสาขาหรือจากครัวกลาง ติดตามของระหว่างทาง แล้วให้สาขาปลายทางตรวจรับให้ครบ
- ล็อต วันหมดอายุ และการเรียกคืนสินค้าดูล็อตที่หมดอายุแล้วหรือใกล้หมด ใช้ของที่หมดก่อนก่อน ตัดของหมดอายุออกจากสต็อก และย้อนรอยว่าล็อตที่ถูกเรียกคืนถูกใช้กับเมนูและบิลไหน
- ต้นทุนอาหารต่อเมนูดูว่าแต่ละเมนูใช้ต้นทุนวัตถุดิบเท่าไร คิดเป็นกี่เปอร์เซ็นต์ของราคาขาย และเมนูไหนควรปรับราคาหรือสูตร
- หน้าร้านเบเกอรี่: อบเป็นรอบ นับของบนชั้น และปิดวันเลือกเมนูที่อบไว้ขายหน้าร้าน บันทึกการอบแต่ละรอบ (ตัดวัตถุดิบตามสูตร นำชิ้นขึ้นชั้นพร้อมวันควรขายก่อน) หน้าขายแสดงจำนวนที่เหลือและขึ้นว่าหมดเมื่อขายหมด แล้วตัดของเหลือทิ้งตอนปิดร้าน
- ซัพพลายเออร์ ใบสั่งซื้อ และการรับของเพิ่มซัพพลายเออร์ สร้างใบสั่งซื้อ ส่งให้ผู้ขาย รับของบางส่วนหรือรับครบ และแก้ยอดรับที่ใส่เกิน
- กระทบยอดรับของ: เทียบใบสั่งซื้อ ใบรับของ และใบแจ้งหนี้บันทึกใบแจ้งหนี้ของซัพพลายเออร์ เทียบยอด 3 ทางกับใบสั่งซื้อและของที่รับจริง แล้วปิดส่วนต่างโดยเลือกราคาที่จะใช้
- แปรรูปวัตถุดิบ และสแกนบิลซื้อด้วย AIบันทึกการผลิตของที่ครัวทำเองให้สต็อกและต้นทุนถูกต้อง และให้ AI อ่านรูปบิลซื้อเป็นแบบร่างก่อนรับเข้าคลัง
- จุดสั่งซื้อ ระดับสต็อก และรายการของที่ต้องสั่งตั้งจุดสั่งซื้อและเป้าหมายสต็อกของแต่ละสาขา แล้วให้ระบบบอกว่าของอะไรต้องสั่ง ควรสั่งเท่าไร และจากซัพพลายเออร์ไหน
- บันทึกของเสียจากหลังร้านและจากจอครัวบันทึกของที่ต้องทิ้งพร้อมเหตุผลให้สต็อกตรง ให้ครัวแจ้งของเสียจากจอครัว แล้วผู้จัดการตรวจและดูรายงานของเสียรายวัน
- สูตรมาตรฐานการผลิต และการใช้วัตถุดิบต่างจากสูตรตั้งสูตรมาตรฐานของของที่ครัวทำเองเพื่อเทียบกับการผลิตจริง และดูว่าวัตถุดิบไหนถูกใช้มากหรือน้อยกว่าสูตรจากยอดขายกับการนับสต็อก
เงินและรายงาน9 คู่มือ
- รายงานยอดขาย: ยอดสุทธิ บิล ส่วนลด คืนเงิน VAT และยอดขายตามช่วงเวลาเลือกช่วงวันที่และสาขา อ่านยอดขายสุทธิ จำนวนบิล ส่วนลด คืนเงิน และ VAT เจาะดูรายวันจนถึงบิลต้นทาง ส่งออก Excel และพิมพ์สรุปยอดขายตามช่วงเวลา
- ยอดโอนจากแอปเดลิเวอรี ค่า GP และรายได้สุทธิใส่ยอดโอนจาก GrabFood / LINE MAN / ShopeeFood / Robinhood (คีย์เองหรือนำเข้าไฟล์ยอดขาย LINE MAN) จับคู่กับบิลเดลิเวอรีใน BoxBak แล้วดูว่าแต่ละแอปหักค่าคอมมิชชันและค่าธรรมเนียมไปเท่าไร และร้านได้รับจริงเท่าไร
- ภาษีรายเดือน: ภาษีซื้อ ภ.พ.30 และภาษีหัก ณ ที่จ่าย (50 ทวิ)เตรียมรายงานภาษีซื้อ กระดาษทำการ ภ.พ.30 และภาษีหัก ณ ที่จ่ายจากการจ่ายเงินให้ผู้ขายหรือผู้รับจ้าง (ภ.ง.ด.3 / ภ.ง.ด.53) พร้อมพิมพ์หนังสือรับรอง 50 ทวิ ให้นักบัญชีตรวจและยื่นเอง
- เจ้าหนี้ ลูกหนี้ และกระทบยอดธนาคารดูว่าร้านค้างจ่ายผู้ขายเท่าไหร่แยกตามอายุหนี้ บันทึกการจ่ายบิลผู้ขาย ดูลูกหนี้ขายส่งและยอดขายแอปเดลิเวอรีที่รอโอน และนำเข้า statement ธนาคารมาจับคู่กับเงินเข้าออกที่บันทึกไว้แล้วปิดยอดรายเดือน
- กำไรขั้นต้นรายเมนู สต็อกสูญหาย และรายการเสี่ยงดูว่าเมนูไหนทำกำไรมากหรือน้อย วัตถุดิบหายไปเท่าไรจากการนับสต็อก และตรวจการยกเลิกบิล คืนเงิน ส่วนลด การอนุมัติด้วย PIN และเงินลิ้นชักขาดเกิน
- สมุดรายรับ-รายจ่ายร้านและสำรองจ่ายพนักงานดูเงินเข้าและเงินออกของร้านตามช่วงเวลา บันทึกค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้ผ่าน POS แนบรูปใบเสร็จ ย้อนกลับรายการที่ผิด และอนุมัติหรือคืนเงินสำรองจ่ายของพนักงาน
- ศูนย์เอกสาร: ใบแจ้งหนี้ ใบลดหนี้ และเอกสารที่ออกแล้วค้นหาใบแจ้งหนี้และใบลดหนี้ที่ออกแล้ว พิมพ์หรือบันทึกเป็น PDF และแชร์ลิงก์ให้คนในร้าน พร้อมบอกว่าเอกสารอื่นพิมพ์จากหน้าไหน
- ภาพรวมเจ้าของร้านและเป้าของแต่ละสาขาดูทุกสาขาในจอเดียว: ยอดวันนี้เทียบเป้า แนวโน้ม 7 วัน เรื่องที่ต้องจัดการ เงินในลิ้นชักขาดเกิน สต็อกเสี่ยง และค่าแรงเทียบยอดขาย พร้อมตั้งเป้ายอดขายและเป้าต้นทุนของแต่ละสาขา
- จำลองราคาเมนูก่อนขึ้นราคาจริงลองเปลี่ยนราคาเมนูหรือเปลี่ยนเป็นเปอร์เซ็นต์ ดูกำไรต่อจานจากต้นทุนสูตร และกำไรขั้นต้นต่อเดือนที่คาดว่าจะเปลี่ยนจากยอดขาย 30 หรือ 90 วันล่าสุด แล้วส่งราคาใหม่เป็นร่างให้คนอนุมัติ
ทีมงาน3 คู่มือ
- ตารางกะ การลา เปลี่ยนกะ และงานของฉันผู้จัดการจัดและเผยแพร่ตารางกะ อนุมัติการลาและคำขอเปลี่ยนกะ ส่วนพนักงานดูกะ ขอลา ขอสลับกะ และลงเวลาเองจากหน้างานของฉัน
- ศูนย์ทีมงาน ข้อมูลพนักงาน มอบหมายงาน และเงินเดือนผู้จัดการดูว่าใครเข้างานแล้วและตัดสินใจคำขอที่ค้างที่ศูนย์ทีมงาน จัดทะเบียนพนักงาน มอบหมายและตรวจรับงาน ส่วนเจ้าของร้านคำนวณ ปิดงวด และบันทึกการจ่ายเงินเดือน
- เงินของฉัน จดรายรับรายจ่ายส่วนตัวพนักงานจดรายรับรายจ่ายของตัวเอง ดูสรุปตามงวดเงินเดือน ตั้งงบและเป้าออม และดูว่าใช้ได้อีกวันละเท่าไรจนถึงวันเงินเดือนออก เจ้าของร้านและผู้จัดการมองไม่เห็น
ตั้งค่า บัญชี และการช่วยเหลือ23 คู่มือ
- ตั้งค่า VAT และออกใบกำกับภาษีเต็มรูปตั้งค่าว่าร้านจด VAT หรือไม่ ราคารวม VAT หรือยัง ข้อมูลกิจการ และเลขที่ใบกำกับ แล้วออกใบกำกับภาษีเต็มรูปจากใบเสร็จที่หน้าขาย
- การอนุมัติของผู้จัดการ เพดานเงิน และ PINตั้งเพดานที่คืนเงิน ยกเลิกบิล และให้ส่วนลดได้เองโดยไม่ต้องขออนุมัติ ดูว่าใครอนุมัติได้ และแก้ปัญหาเมื่อรายการติดขออนุมัติ
- QR สั่งอาหารเองที่โต๊ะสร้างและพิมพ์ QR ประจำโต๊ะให้ลูกค้าสแกนดูเมนูและสั่งเอง ยกเลิก QR เดิมเมื่อหลุดออกไป เลือกให้ลูกค้าจ่ายพร้อมเพย์เองได้ และเปิดเกมระหว่างรออาหารพร้อมรางวัลตามคะแนน
- ตู้สั่งอาหาร (Kiosk): ลูกค้าสั่งเองที่แท็บเล็ตของร้าน แล้วชำระที่เคาน์เตอร์จับคู่แท็บเล็ตของร้านเป็นตู้สั่งอาหาร ลูกค้าเลือกเมนูและตัวเลือก เลือกทานที่ร้านหรือกลับบ้าน ได้หมายเลขออเดอร์ ออเดอร์ขึ้นที่หน้าขายเป็นบิลรอชำระ ครัวได้รับหลังชำระเงิน (ค่าเริ่มต้น) หรือทันที ตามที่ร้านตั้ง
- จองออนไลน์: ให้ลูกค้าจองโต๊ะเองผ่านลิงก์ของร้านเปิดจองออนไลน์รายสาขา แชร์ลิงก์จองหรือ QR ให้ลูกค้า ลูกค้าเห็นเฉพาะเวลาที่ยังว่างตามเวลาเปิด-ปิดร้านและจำนวนโต๊ะ การจองเข้ามาที่หน้าขาย › จอง พร้อมป้าย ออนไลน์ ร้านเลือกได้ว่าจะยืนยันอัตโนมัติหรือให้พนักงานยืนยันก่อน
- แจ้งเตือนลูกค้า: แจ้งเมื่อถึงคิว และยืนยัน/เตือนการจองทางอีเมล มือถือ หรือ LINE OA ของร้านเจ้าของร้านเลือกช่องทางแจ้งเตือนลูกค้า (อีเมล แจ้งเตือนบนมือถือ LINE OA ของร้าน) ลูกค้าเลือกเองในหน้าบัตรคิวว่าจะรับทางไหน แล้วปิดหน้าได้ ร้านแจ้งเมื่อใกล้ถึงคิวและเมื่อถึงคิว ส่วนการจองโต๊ะส่งยืนยันและเตือนก่อนเวลาเมื่อพนักงานใส่อีเมลหรือให้ลูกค้าสแกนรับทาง LINE
- เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ ออกแบบบิล และแก้ปัญหาพิมพ์ไม่ออกตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของเครื่องนี้ (ความกว้างกระดาษ ช่องทางพิมพ์ พิมพ์อัตโนมัติ) ทดสอบพิมพ์ ออกแบบหน้าตาใบเสร็จ หัวท้ายบิลและโลโก้ และแก้ปัญหาเมื่อใบเสร็จพิมพ์ไม่ออก
- ระดับสมาชิก สิทธิวันเกิด และส่งข้อความ LINE ถึงสมาชิกตั้งระดับสมาชิก (เช่น Silver / Gold) ตามยอดซื้อหรือแต้มย้อนหลัง ให้แต้มคูณและโปรเฉพาะระดับ ตั้งโค้ดวันเกิดปีละครั้ง ให้ลูกค้าผูก LINE รับข่าวสาร และส่งข้อความพร้อมโค้ดโปรถึงกลุ่มสมาชิก
- โปรโมชันราคาพิเศษตามช่วงเวลา (Happy hour)ตั้งราคาโปรให้เมนูหรือทั้งหมวด ลดเป็นเปอร์เซ็นต์ ลดเป็นบาท หรือขายราคาพิเศษ เลือกวัน เวลา สาขา และช่องทาง POS หรือ QR ราคาโปรขึ้นเองตอนกดสั่ง และดูผลได้ว่าลดไปเท่าไร
- เชื่อมต่อ LINE OA ของร้านกับ BoxBakใส่ข้อมูลจาก LINE Developers เพื่อให้พนักงานผูกบัญชี LINE กับร้าน รับแจ้งเตือนเรื่องกะและงานทาง LINE และให้ร้านส่งข้อความผ่าน LINE OA ของตัวเอง
- ช่องทางแจ้งเตือนของร้าน และส่งใบสั่งซื้อทางอีเมลถึงผู้ขายเลือกว่าการแจ้งเตือนของร้าน เช่น สต็อกต่ำ ของใกล้หมดอายุ จะส่งเข้าอีเมลหรือ LINE OA ของร้าน และให้ใบสั่งซื้อส่งทางอีเมลถึงผู้ขายโดยตรง
- สั่งอาหารออนไลน์รับเอง: หน้าสั่งอาหารของสาขาและกล่องรวมออเดอร์เผยแพร่หน้าสั่งอาหารรับเองของแต่ละสาขา ลูกค้าเลือกเวลารับ จ่ายตอนรับหรือพร้อมเพย์ แล้วรับ ส่งเข้าครัว และแจ้งพร้อมรับที่ POS › ออเดอร์ออนไลน์ ออเดอร์ GrabFood / LINE MAN ยังไม่เข้าระบบอัตโนมัติ
- ส่งยอดขายรายวันเข้า FlowAccount อัตโนมัติเชื่อม FlowAccount ด้วยรหัส API ของร้านเอง แล้ว BoxBak จะส่งเอกสารขายเงินสดสรุปยอดของแต่ละวันเข้าไปให้ สาขาละหนึ่งใบต่อวัน แยกตามอัตรา VAT ไม่ต้องคีย์ยอดซ้ำ
- รายงานอัตโนมัติ: ส่งสรุปยอดให้เจ้าของทุกวัน ทุกสัปดาห์ หรือทุกเดือนตั้งให้ระบบสร้างสรุปยอดขาย กำไร รายจ่าย และสต็อกทุกเช้า เก็บไว้ในหน้ารายงานอัตโนมัติและส่งทาง LINE ได้ พร้อมเตือนเมื่อตัวเลขผิดปกติ
- เพิ่มผู้ใช้ กำหนดสิทธิ์ และตั้ง PIN พนักงานหน้า ผู้ใช้และสิทธิ์ ใช้เพิ่มบัญชีพนักงาน ให้สิทธิ์ด้วยชุดสิทธิ์ ตั้ง PIN สำหรับเข้าสู่ระบบที่เครื่องหน้าร้าน และปิดใช้งานหรือลบบัญชี
- บัญชีของฉัน: PIN อีเมลกู้คืนบัญชี OTP และ LINEหน้า บัญชีของฉัน ใช้ดูข้อมูลของตัวเอง แก้ชื่อที่แสดง ตั้งหรือเปลี่ยน PIN ยืนยันอีเมลกู้คืนบัญชี และเชื่อม LINE เพื่อรับรหัส OTP โดยไม่เปลี่ยนสิทธิ์หรือข้อมูลของคนอื่น
- ตั้งค่าร้าน สาขา โต๊ะ การรับเงิน PromptPay และคลังรูปภาพแก้ชื่อร้าน โลโก้ เบอร์โทร สาขาและโต๊ะ ตั้งบัญชีรับเงิน PromptPay ข้อความบนใบเสร็จ และจัดการรูปในคลังรูปภาพของร้าน
- เปิด/ปิดฟีเจอร์ของร้าน และทำไมบางเมนูไม่ขึ้นทุกฟีเจอร์ใช้ฟรี เจ้าของร้านเปิดหรือปิดฟีเจอร์ได้เองที่หน้า ฟีเจอร์ของร้าน และหาการตั้งค่าที่ต้องการได้จากหน้าภาพรวมการตั้งค่า
- เครดิตและการใช้งาน: อะไรฟรี อะไรใช้เครดิต และการเติมเครดิตทุกฟีเจอร์และการถามวิธีใช้ BoxBak ฟรี เครดิตใช้เฉพาะงาน AI และการเพิ่มจำนวนใช้งาน ดูยอดคงเหลือ ประวัติ และวันหมดอายุได้ที่หน้าเครดิตและการใช้งาน
- เริ่มต้นใช้งานร้านใหม่ และรายการตรวจความพร้อมเปิดร้านลำดับสิ่งที่ควรทำสำหรับร้านที่เพิ่งเริ่ม ตั้งแต่ข้อมูลร้าน PromptPay เมนู โต๊ะ พนักงาน เครื่องพิมพ์ จนขายบิลแรก พร้อมคู่มือบนหน้าภาพรวมร้านและหน้าความพร้อมเปิดร้าน
- นำเข้าข้อมูลจาก Excel/CSV และยกเลิกการนำเข้าย้ายเมนู วัตถุดิบ ตัวเลือกเมนู สูตร ผู้ขาย หน่วย และสต็อกตั้งต้นจากไฟล์ตาราง ดูก่อนว่าแต่ละแถวจะถูกเพิ่มหรือข้าม ค่อยยืนยัน และยกเลิกการนำเข้าที่เสร็จแล้วได้
- เชื่อมต่อ Claude หรือ ChatGPT กับร้าน (MCP connector)ให้ Claude หรือ ChatGPT ของเจ้าของร้านถามข้อมูลร้านใน BoxBak ได้โดยตรง เลือกหมวดข้อมูลที่อนุญาตเอง เลือกได้ว่าจะให้สร้างร่างรออนุมัติหรือแก้ไขบางอย่างได้ทันที และยกเลิกได้ทุกเมื่อ
- แจ้งปัญหาการใช้งานและติดตามสถานะส่งรายงานปัญหาให้ทีม BoxBak พร้อมหน้าที่เกิด ระดับผลกระทบ และขั้นตอนที่ทำ แล้วติดตามสถานะและข้อความตอบกลับได้จากหน้าเดียว
อภิธานศัพท์ร้านอาหาร
คำที่เจอบ่อยในระบบร้านอาหาร อธิบายแบบภาษาง่าย
เจอปัญหาหรือระบบทำงานไม่ถูกต้อง? แจ้งทีม BoxBak ได้ที่หน้าแจ้งปัญหา
แจ้งปัญหา