ข้อกำหนดการใช้งาน (Terms of Use)

ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้บังคับระหว่าง BoxBak (“เรา”) กับผู้สมัครใช้งานและผู้ใช้งานระบบ BoxBak (“คุณ”) การสมัคร เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ ถือว่าคุณได้อ่านและตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด กรุณาหยุดใช้บริการ

1. บริการของเรา

BoxBak เป็นระบบจัดการร้านอาหารบนเว็บเบราว์เซอร์ ครอบคลุมการขายหน้าร้าน (POS) จอครัว (KDS) คลังวัตถุดิบ สูตรและต้นทุน รายงาน การจัดการทีมงานและกะ การรับออเดอร์ผ่าน QR และฟีเจอร์อื่นตามที่เปิดให้บริการเป็นครั้งคราว ฟีเจอร์บางรายการอาจเปิดให้เฉพาะบางแพ็กเกจ หรือทดลองให้ใช้ก่อนเป็นการชั่วคราว เราอาจเพิ่ม ปรับปรุง หรือยุติฟีเจอร์ได้ โดยจะพยายามแจ้งล่วงหน้าตามสมควรหากกระทบการใช้งานหลัก

2. บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

• ผู้สมัครเปิดร้าน (“เจ้าของร้าน”) ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และมีอำนาจกระทำการแทนกิจการที่สมัคร
• เจ้าของร้านเป็นผู้สร้างและกำหนดสิทธิ์บัญชีพนักงานในร้านของตน และรับผิดชอบการใช้งานที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีเหล่านั้น
• คุณมีหน้าที่เก็บรักษารหัสผ่าน PIN และอุปกรณ์ที่ผูกกับระบบไว้เป็นความลับ หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องเปลี่ยนรหัสและแจ้งเราโดยเร็ว
• ห้ามโอน ขาย หรือให้บุคคลภายนอกใช้บัญชีร่วมกันนอกเหนือจากการใช้งานภายในร้านตามปกติ

3. หน้าที่และข้อห้ามของผู้ใช้

• ใช้บริการเฉพาะเพื่อการดำเนินกิจการที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ไม่ใช้บริการเพื่อกระทำผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิของผู้อื่น หรือบันทึกข้อมูลเท็จโดยเจตนา (เช่น ปลอมรายการขายหรือสต็อก)
• ไม่พยายามเจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่ ดัดแปลง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือเข้าถึงข้อมูลของร้านอื่นไม่ว่าด้วยวิธีใด
• ความถูกต้องของราคา ภาษี ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี เงินเดือน และการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน บัญชี และภาษีของกิจการ เป็นความรับผิดชอบของร้าน BoxBak เป็นเครื่องมือช่วยบันทึกและคำนวณเท่านั้น

4. แพ็กเกจ ค่าบริการ และการทดลองใช้

• การสมัครใหม่อาจได้รับช่วงทดลองใช้ฟรีตามเงื่อนไขที่ประกาศ ณ เวลานั้น โดยไม่ต้องผูกบัตร เมื่อครบกำหนดคุณสามารถเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงิน หรือใช้งานต่อในแพ็กเกจฟรีตามขอบเขตฟีเจอร์ที่กำหนด
• ค่าบริการ รอบการเรียกเก็บ และช่องทางชำระเงินเป็นไปตามที่แสดงในระบบหรือที่ตกลงกัน หากค้างชำระ เราอาจปรับลดแพ็กเกจหรือจำกัดฟีเจอร์ โดยข้อมูลของร้านจะยังคงอยู่
• เราจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควรก่อนการเปลี่ยนแปลงราคาที่กระทบแพ็กเกจที่ใช้อยู่

5. การยกเลิกแพ็กเกจและการคืนเงิน

• ค่าบริการชำระล่วงหน้าเป็นรายรอบ (รายเดือนหรือรายปี) คุณยกเลิกหรือปรับลดแพ็กเกจได้ทุกเมื่อ โดยมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว — คุณยังใช้ฟีเจอร์ของแพ็กเกจเดิมได้จนจบรอบนั้น และข้อมูลของร้านจะไม่หายไป
• เมื่อรอบบริการเริ่มต้นแล้ว เราไม่คืนค่าบริการของรอบนั้น ไม่ว่าทั้งจำนวนหรือตามสัดส่วนของเวลาที่เหลือ การปรับลดแพ็กเกจจะเริ่มคิดราคาใหม่ในรอบถัดไปโดยไม่มีการคืนส่วนต่าง
• ข้อยกเว้นที่เราคืนเงินเต็มจำนวน: ถูกเรียกเก็บซ้ำหรือเรียกเก็บผิดจำนวนจากความผิดพลาดของเราหรือระบบชำระเงิน หรือชำระเงินแล้วแต่ระบบไม่เปิดแพ็กเกจให้และเราแก้ไขไม่ได้ภายในเวลาอันสมควร
• หากบริการหยุดชะงักต่อเนื่องอย่างมีนัยสำคัญจากความบกพร่องของเรา เราอาจชดเชยเป็นการขยายเวลาใช้งานหรือเครดิตค่าบริการตามสมควร
• ช่วงทดลองใช้ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย จึงไม่มีการคืนเงินสำหรับช่วงทดลอง
• แจ้งคำขอคืนเงินตามช่องทางติดต่อท้ายข้อกำหนดนี้ เมื่ออนุมัติแล้วเราจะคืนผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ชำระภายในเวลาอันสมควร ทั้งนี้ ข้อกำหนดข้อนี้ไม่ตัดสิทธิที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

6. ข้อมูลของร้าน

• ข้อมูลที่ร้านบันทึกเข้าสู่ระบบ (เมนู สูตร รายการขาย สต็อก ข้อมูลพนักงาน ฯลฯ) เป็นของร้าน เราได้รับสิทธิ์ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ดูแลระบบ และพัฒนาคุณภาพบริการเท่านั้น
• ระบบแยกข้อมูลของแต่ละร้านออกจากกันในระดับฐานข้อมูล และรายการสำคัญด้านเงินและสต็อกถูกบันทึกแบบตรวจสอบย้อนหลังได้
• การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

7. ความพร้อมของระบบ

• เราตั้งใจให้บริการพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าจะปราศจากการหยุดชะงัก อาจมีการปิดปรับปรุงระบบซึ่งเราจะพยายามแจ้งล่วงหน้า
• หน้าขายรองรับการทำงานต่อขณะอินเทอร์เน็ตขัดข้องและซิงก์ข้อมูลกลับเมื่อกลับมาออนไลน์ อย่างไรก็ตาม การทำงานแบบออฟไลน์มีข้อจำกัดตามสภาพอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ของร้าน
• เราสำรองข้อมูลตามรอบมาตรฐานของระบบ แต่แนะนำให้ร้านส่งออกรายงานสำคัญเก็บไว้เป็นระยะ

8. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียกำไร/โอกาสทางธุรกิจ อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ และความรับผิดรวมของเราต่อความเสียหายใด ๆ จะไม่เกินค่าบริการที่ร้านชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ ข้อจำกัดนี้ไม่ตัดสิทธิที่คุณมีตามกฎหมายซึ่งไม่อาจตกลงยกเว้นได้

9. การระงับและการยกเลิกบัญชี

• เราอาจระงับหรือจำกัดการใช้งานชั่วคราว หากพบการใช้งานที่ผิดข้อกำหนด กระทบความปลอดภัยของระบบ หรือมีเหตุจำเป็นตามกฎหมาย โดยจะแจ้งเหตุให้ทราบเท่าที่สถานการณ์อนุญาต
• เจ้าของร้านยกเลิกการใช้บริการได้ทุกเมื่อ เมื่อยกเลิกแล้วเราจะเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้กู้คืนได้และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ก่อนลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ เครื่องหมาย โลโก้ และเนื้อหาที่เราจัดทำเป็นทรัพย์สินของเรา เราให้สิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด เพิกถอนได้ และห้ามโอน เฉพาะเพื่อการใช้บริการตามข้อกำหนดนี้ ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปให้บริการต่อโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

11. การแก้ไขข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้เป็นครั้งคราว หากเป็นการแก้ไขที่มีนัยสำคัญเราจะแจ้งผ่านระบบหรืออีเมลล่วงหน้าตามสมควร การใช้บริการต่อหลังวันที่ข้อกำหนดฉบับแก้ไขมีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

13. ติดต่อเรา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ติดต่อได้ที่อีเมล beronzemulti@gmail.com