สมาชิก การสะสมแต้ม และการใช้แต้ม

สมัครสมาชิกและค้นหาสมาชิก

สมาชิกระบุตัวด้วยเบอร์โทร ชื่อใส่หรือไม่ใส่ก็ได้ หน้านี้ค้นหาได้ทีละเบอร์ ระบบไม่แสดงรายชื่อลูกค้าทั้งหมด เพื่อไม่ให้ข้อมูลลูกค้ารั่วไหล

ขั้นตอน

1. เปิดหน้า "สมาชิกและแต้ม" แล้วพิมพ์เบอร์โทรที่ลูกค้าให้มา
2. ถ้าไม่พบ กด "สมัครสมาชิกใหม่" หรือปุ่ม "เพิ่มสมาชิก"
3. ใส่ชื่อถ้ามี แล้วบันทึก ถ้าเบอร์นี้เป็นสมาชิกอยู่แล้ว ระบบเปิดโปรไฟล์เดิมให้

สะสมแต้มเมื่อลูกค้าจ่ายบิล

ลูกค้าได้แต้มเมื่อจ่ายบิลที่ผูกเบอร์สมาชิกไว้ คิดตามอัตราที่ร้านตั้ง และปัดเศษลงเป็นแต้มเต็ม เช่น คำนวณได้ 4.9 แต้มจะได้ 4 แต้ม

ขั้นตอน

1. ที่หน้าชำระเงิน POS ค้นเบอร์ลูกค้า
2. กด "ผูก" เพื่อผูกสมาชิกกับบิลก่อนรับเงิน
3. รับเงินและปิดบิล แต้มจะขึ้นในประวัติแต้มของสมาชิก

ข้อควรรู้

• ถ้าลืมผูกเบอร์ก่อนจ่าย แต้มจะไม่เข้าเอง เจ้าของร้านเพิ่มแต้มให้ได้จาก "จัดการสมาชิก" พร้อมใส่เหตุผล

ใช้แต้มเป็นส่วนลด

ที่หน้าชำระเงิน POS ค้นเบอร์ลูกค้า กด "ผูก" แล้วกด "ใช้แต้ม" ใช้ได้บิลละ 1 ครั้ง ส่วนลดจากแต้มไม่เกินยอดบิลและไม่ทอนเป็นเงินสด

ข้อควรรู้

• ถ้ายกเลิกหรือคืนเงินบิล ระบบคืนหรือหักแต้มให้เองเป็นรายการใหม่ในประวัติแต้ม ไม่ต้องแก้ด้วยมือ

ดูแต้มคงเหลือและประวัติแต้ม

โปรไฟล์สมาชิกแสดงแต้มคงเหลือ มูลค่าส่วนลดโดยประมาณ แต้มที่ได้และใช้ทั้งหมด และประวัติแต้มเรียงจากล่าสุด กรองเป็นได้แต้ม ใช้แต้ม หรือคืน/หักแต้ม และกดดูบิลได้ ประวัติแต้มแก้หรือลบไม่ได้

ตั้งอัตราสะสมและมูลค่าแต้ม

หน้า ตั้งค่า › สมาชิกและแต้ม กำหนด "ยอดซื้อที่ได้รับ 1 แต้ม" และ "มูลค่าส่วนลดต่อแต้ม" แล้วกด "บันทึกอัตราแต้ม" อัตราใหม่ใช้กับบิลที่จ่ายหลังบันทึกและใช้กับทุกสาขา แต้มจากบิลเดิมไม่เปลี่ยน

ข้อควรรู้

• เปิดหรือปิดโปรแกรมสมาชิกได้ที่ ตั้งค่า › ฟีเจอร์ของร้าน ปิดแล้วแต้มที่ลูกค้าสะสมไว้ยังอยู่ครบ

ปรับแต้ม รวมสมาชิกที่ซ้ำ หรือปิดใช้สมาชิก

เปิดโปรไฟล์สมาชิกแล้วใช้ส่วน "จัดการสมาชิก": "ปรับแต้มด้วยตนเอง" เพิ่มหรือหักแต้ม "รวมสมาชิกที่ซ้ำกัน" ย้ายแต้มทั้งหมดไปยังเบอร์ที่เก็บไว้ หรือ "ปิดใช้สมาชิก" ทุกครั้งต้องใส่เหตุผลและถูกบันทึกในประวัติ

ข้อควรรู้

• หักแต้มจนติดลบไม่ได้ สมาชิกที่ปิดใช้จะค้นหาและใช้แต้มไม่ได้ แต่เปิดใช้ใหม่ได้