โปรโมชันราคาพิเศษตามช่วงเวลา (Happy hour)
ตั้งราคาโปรให้เมนูหรือทั้งหมวด ลดเป็นเปอร์เซ็นต์ ลดเป็นบาท หรือขายราคาพิเศษ เลือกวัน เวลา สาขา และช่องทาง POS หรือ QR ราคาโปรขึ้นเองตอนกดสั่ง และดูผลได้ว่าลดไปเท่าไร
สร้างโปรโมชันราคาพิเศษ
หน้า ตั้งค่า › โปรโมชัน กด "สร้างโปรโมชัน" ตั้งชื่อ เลือกแบบส่วนลด (ลดเป็น % ลดเป็นบาท หรือราคาพิเศษ) เลือกเมนูหรือหมวดที่ร่วมโปร แล้วกำหนดวันและเวลา หน้าจอจะสรุปกติกาเป็นประโยคและยกตัวอย่างราคาให้ดูก่อนบันทึก
ขั้นตอน
- เปิด ตั้งค่า › โปรโมชัน แล้วกด "สร้างโปรโมชัน"
- ตั้งชื่อ เลือกแบบส่วนลดและใส่ตัวเลข
- เลือกหมวดหรือเมนูที่ร่วมโปร
- เลือกช่วงวันที่ (ไม่ใส่ก็ได้) และเวลาในแต่ละวัน หรือเลือก "ทั้งวันทุกวัน"
- ตรวจประโยคสรุปและตัวอย่างราคา แล้วกด "บันทึกโปรโมชัน"
ข้อควรรู้
- ราคาโปรใช้กับราคาเมนูเท่านั้น ตัวเลือกเสริมยังคิดราคาเต็ม
- โปรไม่ทำให้เมนูเป็นของฟรี ถ้าส่วนลดเท่ากับหรือมากกว่าราคาเมนู เมนูนั้นจะไม่ได้ราคาโปร
ราคาโปรที่ POS และ QR สั่งอาหาร
ในช่วงเวลาโปร เมนูที่ร่วมโปรจะมีป้าย "โปร" และราคาเดิมขีดฆ่าไว้ เมื่อกดสั่ง ระบบใส่ราคาโปรให้เอง แคชเชียร์ไม่ต้องใส่ส่วนลดและไม่ต้องขอ PIN ผู้จัดการ ใบเสร็จแสดงชื่อโปรและยอดที่ลดไป ถ้าเมนูเข้าได้หลายโปร ระบบเลือกราคาที่ถูกที่สุดให้ลูกค้า
ข้อควรรู้
- เวลาโปรดูจากนาฬิกาของระบบตามเขตเวลาของสาขา ณ ตอนที่กดสั่ง รายการที่สั่งก่อนหมดเวลายังได้ราคาโปร
- ออเดอร์จากแอปเดลิเวอรีไม่ได้ราคาโปรของหน้าร้าน
ส่วนลดท้ายบิล (ซื้อครบลด)
สร้างโปรโมชันแล้วเลือกประเภท "ส่วนลดท้ายบิล (ซื้อครบ)" ใส่ยอดซื้อขั้นต่ำต่อบิล แล้วเลือกลดเป็นบาท หรือลดเป็น % พร้อมลดสูงสุด (ไม่ใส่ก็ได้) เมื่อบิลถึงยอดขั้นต่ำ ส่วนลดขึ้นเองเป็นบรรทัดแยกพร้อมชื่อโปร ถ้าลดรายการจนต่ำกว่ายอด ส่วนลดหายไปเอง แคชเชียร์กด "เอาออก" ได้โดยไม่ต้องใช้ PIN และกด "ใช้ส่วนลดท้ายบิล" เพื่อใส่กลับ
ขั้นตอน
- เปิด ตั้งค่า › โปรโมชัน กด "สร้างโปรโมชัน" แล้วเลือก "ส่วนลดท้ายบิล (ซื้อครบ)"
- ใส่ยอดซื้อขั้นต่ำต่อบิล และส่วนลดเป็นบาทหรือเปอร์เซ็นต์
- เลือกวัน เวลา สาขา และช่องทาง แล้วกด "บันทึกโปรโมชัน"
ข้อควรรู้
- ยอดขั้นต่ำนับจากราคาในบิล ก่อน VAT และก่อนส่วนลดจากพนักงานหรือแต้มสะสม ส่วนลดคิดก่อน VAT
- ถ้าบิลมีเมนูราคาโปรที่ใช้ร่วมกับส่วนลดท้ายบิลไม่ได้ ลูกค้าได้แบบที่คุ้มกว่าเสมอ ไม่ว่าจะสั่งอะไรก่อน: เมนูนั้นนับราคาปกติตอนดูยอดขั้นต่ำ แล้วส่วนลดท้ายบิลหักส่วนลดเมนูโปรออก (บรรทัดส่วนลดเขียนว่า "หักส่วนลดเมนูโปรแล้ว") ถ้าราคาโปรคุ้มกว่าหรือเท่ากัน ส่วนลดท้ายบิลไม่ขึ้นและจอบอกว่าไม่ใช้ร่วมกัน
- บิลหนึ่งได้ส่วนลดท้ายบิลแค่ 1 โปร ระบบเลือกโปรที่ลดให้ลูกค้ามากที่สุดเอง วันและเวลาคิดตอนชำระเงิน
- แก้ไขหรือลบโปรภายหลัง บิลที่จ่ายแล้วไม่เปลี่ยน ออเดอร์จากแอปเดลิเวอรีไม่ได้ส่วนลดนี้
- คูปองหรือรางวัลเกมที่ลูกค้าได้มาใช้ได้เสมอ ถ้าส่วนลดท้ายบิลใช้ร่วมไม่ได้ ระบบเอาส่วนลดท้ายบิลออกแทน
- หารบิลเท่ากันแล้วแต่ละบิลยังได้ส่วนลดท้ายบิลตามสัดส่วน ตราบที่ของในบิลนั้นยังถึงยอดขั้นต่ำตามสัดส่วนของตัวเอง ส่วนแยกบิลตามรายการ แต่ละบิลคิดยอดขั้นต่ำของตัวเอง
- คืนสินค้าบางรายการแล้วของที่ลูกค้าเก็บไว้ไม่ถึงยอดขั้นต่ำ ส่วนลดท้ายบิลจะถูกหักคืนจากยอดคืนเงิน หน้าจอบอกยอดคืนจริงและยอดที่หักคืนก่อนกดยืนยัน
- ถ้าหน้าจอบอกว่าคืนรายการนี้ไม่ได้เพราะส่วนลดที่ต้องหักคืนมากกว่ายอดคืน ให้เลือกคืนรายการเพิ่ม หรือคืนเงินทั้งบิล
โค้ดส่วนลด (คูปอง) จำกัดจำนวนครั้งและวันหมดอายุ
สร้างโปรโมชันแล้วเลือกประเภท "โค้ดส่วนลด (คูปอง)" เลือกโค้ดเดียวใช้ร่วมกัน (เช่น HAPPY50) หรือสร้างโค้ดใช้ครั้งเดียวหลายใบแล้วดาวน์โหลด CSV ไปพิมพ์แจก ใส่ส่วนลดเป็นบาทหรือเปอร์เซ็นต์ ยอดซื้อขั้นต่ำ (ไม่ใส่ก็ได้) จำนวนครั้งที่ใช้ได้ทั้งหมดหรือต่อสมาชิก และวันหมดอายุ แคชเชียร์ใส่โค้ดในแท็บปรับยอดตอนชำระเงินได้โดยไม่ต้องใช้ PIN ลูกค้าใส่เองในหน้าบิล QR ได้ถ้าเปิดช่องทาง QR ถ้าบิลมีโค้ดที่จำกัดจำนวนครั้งต่อสมาชิก จะเปลี่ยนหรือเอาสมาชิกออกจากบิลไม่ได้ ให้เอาโค้ดออกก่อน
ขั้นตอน
- เปิด ตั้งค่า › โปรโมชัน กด "สร้างโปรโมชัน" แล้วเลือก "โค้ดส่วนลด (คูปอง)"
- เลือกแบบโค้ด ใส่โค้ด ส่วนลด ยอดขั้นต่ำ และจำนวนครั้งที่ใช้ได้
- ใส่วันหมดอายุในช่องวันสิ้นสุด แล้วกด "บันทึกโปรโมชัน"
- แบบหลายใบ: กด "สร้างโค้ด" แล้ว "ดาวน์โหลด CSV ไปพิมพ์"
ข้อควรรู้
- โค้ดไม่สนตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ ช่องว่างและขีด บิลหนึ่งใช้ได้ 1 โค้ด
- จำนวนครั้งถูกจองเมื่อใส่โค้ดในบิลและยืนยันตอนชำระเงิน ยกเลิกบิล เอาโค้ดออก หรือคืนเงินทั้งบิล ได้สิทธิ์คืน บิลที่ค้างไว้ไม่ชำระยังจองสิทธิ์อยู่จนกว่าจะยกเลิกบิล
- ถ้าบิลยังไม่ถึงยอดขั้นต่ำ โค้ดยังอยู่ในบิลแต่ลด 0 และขึ้นเองเมื่อสั่งครบ ถ้าชำระเงินตอนที่โค้ดยังลด 0 จะไม่นับว่าใช้
- วันและเวลาของโค้ดคิดตอนใส่โค้ด แก้ไขหรือหยุดโปรภายหลังไม่เปลี่ยนโค้ดที่อยู่ในบิลแล้ว
- ลูกค้าใส่โค้ดผิดหลายครั้งในหน้า QR ระบบให้รอสักครู่ก่อนลองใหม่
- บิลที่มีโค้ดแยกบิลหรือรวมบิลไม่ได้ เอาโค้ดออกก่อนแล้วใส่ใหม่ในบิลที่แยกแล้ว
- รายงานปิดกะและรายงานควบคุมแยกส่วนลดจากโค้ดออกจากส่วนลดของพนักงานและส่วนลดท้ายบิล
ซื้อ X แถม Y และราคาคอมโบ (ชุด)
สร้างโปรโมชันแล้วเลือกประเภท "ซื้อ X แถม Y" เลือกเมนูหรือหมวดที่ร่วมโปร ใส่จำนวนซื้อและแถม และชิ้นที่แถมลดกี่เปอร์เซ็นต์ (100 = ฟรี) ชิ้นที่ได้แถมคือชิ้นที่ถูกที่สุดในบิล ใช้ซ้ำได้ทุกชุดที่ครบ (ซื้อ 2 แถม 1 = ทุก 3 ชิ้น) หรือเลือก "ราคาคอมโบ (ชุด)" ใส่รายการในชุด (เมนูเดียว หรืออะไรก็ได้ในหมวด พร้อมจำนวน) และราคาต่อชุด ทุกชุดที่ครบในบิลได้ราคาคอมโบ ส่วนลดขึ้นเองเป็นบรรทัดแยกใต้รายการ ไม่ต้องใช้ PIN
ขั้นตอน
- เปิด ตั้งค่า › โปรโมชัน กด "สร้างโปรโมชัน" แล้วเลือก "ซื้อ X แถม Y" หรือ "ราคาคอมโบ (ชุด)"
- ซื้อแถม: เลือกเมนูที่ร่วมโปร ใส่จำนวนซื้อ แถม และเปอร์เซ็นต์ที่ลด คอมโบ: เพิ่มรายการในชุดและราคาต่อชุด
- ใส่จำนวนครั้งสูงสุดต่อบิลถ้าต้องการ เลือกวัน เวลา สาขา ช่องทาง แล้วกด "บันทึกโปรโมชัน"
ข้อควรรู้
- เวลาโปรนับตามเวลาที่สั่งแต่ละรายการ เครื่องดื่มที่สั่งหลังหมดช่วงโปรไม่ร่วมโปร
- เมนูหนึ่งชิ้นร่วมโปรซื้อแถมหรือคอมโบได้ 1 โปร ถ้าหลายโปรใช้ได้ ระบบเลือกโปรที่ลดมากกว่าก่อน ตัวเลือกเสริม (ท็อปปิ้ง) คิดราคาเต็ม
- เมนูที่มีราคาโปรอยู่แล้วร่วมโปรนี้ได้เฉพาะเมื่อทั้งสองโปรเปิด "ใช้ร่วมกับส่วนลดอื่นได้" ถ้ามีคูปอง รางวัลเกม หรือโค้ดที่ใช้ร่วมไม่ได้ ลูกค้าได้แบบที่ลดมากกว่า ไม่ได้ทั้งสองอย่าง
- บิลที่มีโปรซื้อแถมหรือคอมโบหารเท่ากันไม่ได้ ให้แยกบิลตามรายการ หรือแบ่งจ่ายตอนชำระเงิน
- แคชเชียร์กด "เอาออก" ที่บรรทัดโปรได้โดยไม่ต้องใช้ PIN (เช่น ลูกค้าไม่เอาของแถม) โปรนั้นไม่กลับมาเองแม้เพิ่มรายการ และการคืนสินค้าภายหลังก็คิดโดยไม่มีโปรนั้น กด "ใส่กลับ" เพื่อใช้อีกครั้ง
- คืนสินค้าบางรายการ ระบบคิดราคาของที่ลูกค้าเก็บไว้ใหม่: คืนชิ้นที่จ่ายเงิน ของแถมที่เหลือกลับเป็นราคาปกติและถูกหักจากยอดคืน คืนของแถมอย่างเดียวไม่มีเงินคืน หน้าจอบอกยอดคืนจริงก่อนกดยืนยัน
- แก้ไข หยุด หรือลบโปรภายหลัง ไม่เปลี่ยนบิลที่จ่ายแล้ว ออเดอร์จากแอปเดลิเวอรีไม่ได้โปรนี้
ให้ AI ช่วยร่างโปรโมชัน
ตอนสร้างโปรโมชันใหม่ พิมพ์สิ่งที่ต้องการเป็นประโยค เช่น "ลด 10% ทุกวันจันทร์ 14-17 น. สำหรับบิลเกิน 300" แล้วกด "ร่างด้วย AI" ระบบกรอกฟอร์มให้เป็นร่างและบอกข้อที่ต้องตรวจ ยังไม่บันทึกจนกว่าคุณกด "บันทึกโปรโมชัน" เอง
ข้อควรรู้
- ใช้ได้เมื่อร้านเปิด AI และบัญชีใช้ผู้ช่วย AI ได้ ใช้เครดิต AI ตามปกติ ถ้า AI ไม่พร้อม กรอกฟอร์มเองได้เลย
- AI เห็นแค่ข้อความที่พิมพ์และชื่อเมนูกับหมวดของร้าน ไม่เห็นราคาหรือต้นทุน
ใช้ร่วมกับคูปองหรือส่วนลดอื่น
แต่ละโปรมีสวิตช์ "ใช้ร่วมกับส่วนลดอื่นได้" ค่าเริ่มต้นคือปิด ถ้าปิดอยู่ โปรนี้จะไม่ใช้ร่วมกับโปรอื่น: บิลที่มีทั้งเมนูราคาโปรและส่วนลดท้ายบิล ลูกค้าได้แบบที่คุ้มกว่า ไม่ได้ทั้งสองอย่าง (เปิดสวิตช์ทั้งคู่จึงได้ทั้งสองอย่าง) และใช้ร่วมกับคูปองเกมหรือรางวัลเกม QR ไม่ได้ ส่วนลดที่พนักงานให้เองยังให้ได้ตามสิทธิ์และเพดานอนุมัติ และหน้าชำระเงินจะบอกว่าบิลนี้มีโปรอยู่แล้ว
แก้ไข หยุดชั่วคราว หรือลบโปรโมชัน
กด "แก้ไข" เพื่อเปลี่ยนกติกา "หยุดชั่วคราว" เพื่อพักโปรไว้ หรือ "ลบ" เพื่อเอาออก การเปลี่ยนทุกครั้งมีผลกับรายการที่สั่งหลังจากนั้นเท่านั้น รายการที่อยู่ในบิลแล้วยังคงราคาเดิม และทุกการเปลี่ยนถูกบันทึกในประวัติ
ดูผลของโปรโมชัน
ส่วน "ผลของโปรโมชัน" ในหน้าโปรโมชันแสดงยอด 30 วันล่าสุดของแต่ละโปร จำนวนบิล จำนวนชิ้น ยอดที่ลดให้ลูกค้า และยอดขายของรายการราคาโปร นับจากบิลที่ปิดแล้ว
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
ปรับปรุงคู่มือล่าสุด: