ระดับสมาชิก สิทธิวันเกิด และส่งข้อความ LINE ถึงสมาชิก
ตั้งระดับสมาชิก (เช่น Silver / Gold) ตามยอดซื้อหรือแต้มย้อนหลัง ให้แต้มคูณและโปรเฉพาะระดับ ตั้งโค้ดวันเกิดปีละครั้ง ให้ลูกค้าผูก LINE รับข่าวสาร และส่งข้อความพร้อมโค้ดโปรถึงกลุ่มสมาชิก
ตั้งระดับสมาชิก
ที่ ตั้งค่า › สมาชิกและแต้ม ส่วน "ระดับสมาชิก" เลือกนับจากยอดซื้อหรือแต้มที่ได้ย้อนหลังกี่เดือน แล้วเพิ่มระดับพร้อมเกณฑ์และตัวคูณแต้ม ระบบจัดระดับใหม่ทุกครั้งที่ปิดบิลและทุกวัน ระดับที่ได้จากบิลนี้ใช้ตัวคูณตั้งแต่บิลถัดไป
ข้อควรรู้
- เมื่อยอดไม่ถึงเกณฑ์ เลือกได้ว่าจะคงระดับไว้ช่วงผ่อนผัน ลดทันที หรือไม่ลดเลย
- ทุกการเปลี่ยนกติกาและระดับถูกบันทึกในประวัติ
โปรเฉพาะสมาชิกหรือเฉพาะระดับ
ที่หน้าโปรโมชัน สร้างโปรแบบลดทั้งบิลหรือโค้ด แล้วเลือก "ใช้ได้กับ" เป็นเฉพาะสมาชิก หรือเฉพาะสมาชิกระดับใดขึ้นไป ส่วนลดขึ้นเองเมื่อแคชเชียร์ผูกสมาชิกที่ตรงระดับกับบิล และหายไปเมื่อถอดสมาชิกออก
สิทธิพิเศษวันเกิด
สร้างโปรแบบโค้ด (โค้ดเดียวใช้ร่วมกัน) แล้วเลือก "ใช้ได้กับ: สมาชิกในช่วงวันเกิด" จากนั้นเลือกโปรนี้ในส่วน "สิทธิพิเศษวันเกิด" และตั้งจำนวนวันก่อนและหลังวันเกิด บันทึกวันเกิดของลูกค้าได้ที่โปรไฟล์สมาชิกเมื่อลูกค้ายินยอม ที่หน้าชำระเงินจะแสดงโค้ดเมื่อสมาชิกอยู่ในช่วงวันเกิด ใช้ได้ปีละครั้งต่อคน
ข้อควรรู้
- เก็บเฉพาะวันและเดือน ไม่เก็บปีเกิด
- เปิด "ส่งคำอวยพรทาง LINE" เพื่อส่งข้อความพร้อมโค้ดให้สมาชิกที่ผูก LINE ในวันแรกของช่วงวันเกิด
ให้สมาชิกผูก LINE รับข่าวสาร
ที่หน้าชำระเงินหรือโปรไฟล์สมาชิก กด "ผูก LINE" ให้ลูกค้าสแกน QR แล้วกดส่งข้อความในแชท LINE ของร้าน การกดส่งคือการยอมรับรับข่าวสาร ลูกค้าพิมพ์ STOP เมื่อไรก็หยุดรับได้ หรือพนักงานกด "หยุดส่งข่าวสาร" ให้
ข้อควรรู้
- ต้องใส่ LINE ID ของร้านที่ ตั้งค่า › QR สั่งอาหารเอง (ข้อความถึงลูกค้า) และเชื่อม LINE OA ที่ ตั้งค่า › เชื่อมต่อ LINE ก่อน
- ร้านไม่ส่ง SMS
ส่งข้อความ LINE ถึงกลุ่มสมาชิก
ในส่วน "ส่งข้อความ LINE ถึงสมาชิก" เขียนข้อความ แนบรูปและโค้ดโปรได้ เลือกกลุ่มตามระดับ การมาร้าน ยอดซื้อ 12 เดือน หรือเดือนเกิด กด "นับผู้รับ" ดูจำนวนก่อน แล้วกด "ส่งเลย" ส่งได้เฉพาะสมาชิกที่ผูก LINE และยอมรับข่าวสาร ดูผลการส่งได้ในรายการด้านล่าง
ข้อควรรู้
- เฉพาะผู้มีสิทธิ์ "ส่งข้อความ LINE ถึงสมาชิก" (เจ้าของร้าน) ส่งได้ วันละ 3 ครั้ง ครั้งละไม่เกิน 5,000 คน
- ผู้ช่วย AI ร่างข้อความได้ แต่ต้องมีคนอนุมัติก่อนส่งทุกครั้ง
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
ปรับปรุงคู่มือล่าสุด: