ออเดอร์ล่วงหน้า + มัดจำ: รับสั่งเค้กหรืองานจัดเลี้ยง นัดวันรับ/ส่ง เก็บมัดจำ แล้วหักตอนส่งมอบ
เมนู ออเดอร์ล่วงหน้า รับออเดอร์ที่ลูกค้าสั่งไว้ก่อน เลือกเมนูพร้อมตัวเลือกหรือใส่รายการพิเศษพร้อมราคาที่ตกลง นัดวันเวลารับที่ร้านหรือจัดส่ง เก็บเงินมัดจำ ระบบส่งออเดอร์เข้าครัวก่อนเวลานัดตามที่ร้านตั้ง และตอนลูกค้ามารับ กด ส่งมอบ ระบบหักมัดจำเข้าบิล แล้วเก็บส่วนที่เหลือที่หน้าขาย ยกเลิกหรือไม่มารับ ระบบแบ่งคืน/เก็บมัดจำตามเงื่อนไขของร้าน
รับออเดอร์ล่วงหน้า
เปิดเมนู ออเดอร์ล่วงหน้า กด รับออเดอร์ใหม่ ใส่ชื่อและเบอร์ลูกค้า วันเวลานัด เลือก รับที่ร้าน หรือ จัดส่ง (ใส่ที่อยู่และค่าส่ง) ค้นเมนูแล้วเลือกตัวเลือก หรือเปิด รายการพิเศษ เพื่อใส่ของสั่งทำพร้อมราคาที่ตกลงกับลูกค้า ช่องข้อความใต้แต่ละรายการใช้เขียนข้อความบนเค้กหรือหมายเหตุ ระบบคิดราคาเมนูตามราคาปกติของสาขาและแนะนำมัดจำตามเปอร์เซ็นต์ที่ร้านตั้ง ติ๊ก ยืนยันออเดอร์เลย เมื่อลูกค้าตกลงแล้ว แล้วกด บันทึก
ขั้นตอน
- เปิดเมนู ออเดอร์ล่วงหน้า แล้วกด รับออเดอร์ใหม่
- ใส่ชื่อลูกค้า วันเวลานัด และเลือกรับที่ร้านหรือจัดส่ง
- เพิ่มรายการจากเมนู หรือรายการพิเศษพร้อมราคาที่ตกลงข้อความบนเค้กใส่ในช่องใต้รายการนั้น
- ตรวจยอดและมัดจำ แล้วกด บันทึก
ข้อควรรู้
- แก้ไขออเดอร์ได้จนกว่าระบบจะส่งเข้าครัว หลังจากนั้นแก้ที่บิลในหน้าขาย
- ชื่อ เบอร์ และที่อยู่ลูกค้าไม่ถูกบันทึกในประวัติการแก้ไขและไม่ขึ้นที่จอครัว
รับมัดจำ และมัดจำนับเป็นยอดขายเมื่อไร
ในออเดอร์ กด รับมัดจำ ใส่จำนวนเงินและวิธีรับ (เงินสด โอน พร้อมเพย์ บัตร อื่น ๆ) มัดจำเป็นเงินของลูกค้าที่ร้านถือไว้ ยังไม่นับเป็นยอดขายจนกว่าจะส่งมอบ หน้า ออเดอร์ล่วงหน้า แสดงยอด มัดจำที่ร้านถืออยู่ ทั้งสาขา มัดจำเงินสดถูกบันทึกเป็น นำเงินเข้า ลิ้นชักของกะที่เปิดอยู่ จึงต้องเปิดกะก่อน ระบบบันทึกภาษีขายที่อยู่ในมัดจำไว้ตั้งแต่วันที่รับเงินให้นักบัญชีตรวจ
ขั้นตอน
- เปิดออเดอร์ แล้วกด รับมัดจำ
- ใส่จำนวนเงินและวิธีรับ แล้วกด บันทึกการรับเงินกดซ้ำเพราะเน็ตช้าไม่ทำให้รับเงินซ้ำ
ข้อควรรู้
- รับมัดจำเกินยอดออเดอร์ไม่ได้
- ยอดขายของออเดอร์นับวันส่งมอบ เมื่อบิลจ่ายครบ
ส่งเข้าครัว และส่งมอบให้ลูกค้า
ระบบส่งออเดอร์เข้าครัวเองก่อนเวลานัดตามจำนวนชั่วโมงที่ร้านตั้ง (ค่าเริ่มต้น 3 ชั่วโมง) โดยเปิดบิลกลับบ้านให้ และจอครัว/ใบสั่งครัวได้รายการพร้อมข้อความบนเค้ก ถ้าจะให้ครัวเริ่มก่อนกด ส่งเข้าครัวตอนนี้ ครัวทำเสร็จกด ทำเสร็จแล้ว เมื่อลูกค้ามารับหรือส่งของถึง กด ส่งมอบ ระบบหักมัดจำเข้าบิลให้ แล้วไปเก็บส่วนที่เหลือที่หน้าขายด้วยวิธีจ่ายปกติ ถ้ามัดจำครอบคลุมทั้งบิล ระบบปิดบิลให้เลย เมื่อบิลจ่ายครบ ออเดอร์ขึ้นว่า ส่งมอบแล้ว
ขั้นตอน
- รอระบบส่งเข้าครัว หรือกด ส่งเข้าครัวตอนนี้
- ลูกค้ามารับ: กด ส่งมอบ / ลูกค้ามารับ
- ไปที่หน้าขาย เปิดบิลตามเลขที่แสดง แล้วเก็บส่วนที่เหลือ
ข้อควรรู้
- ถ้ายกเลิกบิลของออเดอร์ที่หน้าขาย มัดจำจะกลับมาอยู่ที่ออเดอร์ และระบบไม่ส่งเข้าครัวซ้ำเอง
- ถ้าออเดอร์เล็กลงจนมัดจำเหลือ ใช้ปุ่ม คืนเงินมัดจำที่เหลือ
ยกเลิก ลูกค้าไม่มารับ และเงื่อนไขคืนมัดจำ
กด ยกเลิกออเดอร์ หรือ ลูกค้าไม่มารับ (กดได้เมื่อถึงเวลานัดแล้ว) ระบบแสดงว่าตามเงื่อนไขต้องคืนลูกค้าเท่าไรและร้านเก็บไว้เท่าไร ค่าเริ่มต้น: ยกเลิกก่อนนัด 48 ชั่วโมงคืนเต็ม หลังจากนั้นร้านเก็บ 100% ไม่มารับร้านเก็บ 100% แก้จำนวนคืนได้แต่ต้องใส่เหตุผล การคืนเงินต้องใช้บัญชีที่มีสิทธิ์คืนเงิน เงินสดที่คืนถูกบันทึกเป็น นำเงินออก จากลิ้นชัก เจ้าของร้านตั้งเงื่อนไขได้ที่ส่วน เงื่อนไขออเดอร์ล่วงหน้าของร้าน ท้ายหน้า ออเดอร์แต่ละรายการใช้เงื่อนไขที่แจ้งลูกค้าตอนยืนยัน
ขั้นตอน
- เปิดออเดอร์ แล้วกด ยกเลิกออเดอร์ หรือ ลูกค้าไม่มารับ
- ตรวจยอดคืนและยอดที่ร้านเก็บ เลือกวิธีคืน แล้วกด ยืนยันถ้าคืนต่างจากเงื่อนไขต้องใส่เหตุผล
ข้อควรรู้
- ออเดอร์ที่ส่งมอบแล้ว ให้ยกเลิกบิลที่หน้าขายก่อน แล้วจึงยกเลิกออเดอร์
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
ปรับปรุงคู่มือล่าสุด: