จองโต๊ะ: รับจองล่วงหน้า ผังโต๊ะขึ้นว่าจองแล้ว และจัดโต๊ะเมื่อลูกค้ามาถึง
เปิดรับจองรายสาขา พนักงานรับจองโต๊ะที่หน้าขาย › จอง ระบบกันไม่ให้จองโต๊ะเดียวกันซ้อนเวลา ผังโต๊ะขึ้นว่าจองแล้วก่อนเวลา และเมื่อลูกค้ามาถึงกด ลูกค้ามาแล้ว เพื่อเปิดบิลของโต๊ะ
เปิดรับจองที่สาขา
ที่หน้า ตั้งค่า › QR สั่งอาหารเอง หมวด จองโต๊ะ เลือกสาขา เปิด เปิดรับจองที่สาขานี้ ตั้งเวลานั่งต่อการจอง (ค่าเริ่มต้น 90 นาที) ตั้งว่าจะให้ผังโต๊ะขึ้นว่าจองแล้วล่วงหน้ากี่นาที (ค่าเริ่มต้น 60 นาที) และจะถามเบอร์โทรลูกค้าหรือไม่ แล้วกด บันทึก
ขั้นตอน
- เปิดหน้า ตั้งค่า › QR สั่งอาหารเอง แล้วเลือกหมวด จองโต๊ะ
- เปิด เปิดรับจองที่สาขานี้ ตั้งค่าที่เหลือ แล้วกด บันทึกการตั้งค่าเบอร์โทรใช้ร่วมกับคิวหน้าร้านของสาขาเดียวกัน
ข้อควรรู้
- ชื่อ เบอร์โทร และหมายเหตุของการจองถูกลบอัตโนมัติ 30 วันหลังวันที่จอง และระบบไม่สมัครสมาชิกให้ลูกค้าเอง
รับจองโต๊ะ
ที่หน้าขาย กด จอง แล้วกด จองโต๊ะ ใส่วันที่ เวลา เวลานั่ง จำนวนคน เลือกโต๊ะ (หรือ โต๊ะไหนก็ได้ แล้วค่อยเลือกตอนลูกค้ามา) ชื่อผู้จอง เบอร์โทร และหมายเหตุ แล้วกด บันทึกการจอง โต๊ะที่มีคนจองช่วงเวลานั้นแล้วจะเลือกไม่ได้ ระบบไม่ยอมให้จองโต๊ะเดียวกันซ้อนเวลา แต่จองต่อกันได้ เช่น 18:00–19:30 แล้ว 19:30–21:00
ขั้นตอน
- เปิดหน้าขาย กด จอง แล้วกด จองโต๊ะ
- ใส่วันที่ เวลา จำนวนคน และเลือกโต๊ะโต๊ะที่ขึ้นว่าจองแล้วเลือกไม่ได้ในช่วงเวลานั้น
- ใส่ชื่อผู้จองและเบอร์โทร แล้วกด บันทึกการจอง
ข้อควรรู้
- กด แก้ไข เพื่อเปลี่ยนเวลา โต๊ะ หรือจำนวนคน และกด ยกเลิกการจอง เมื่อลูกค้าโทรมายกเลิก โต๊ะจะว่างให้คนอื่นจองทันที
ลูกค้ามาถึง ไม่มา และผังโต๊ะ
เมื่อใกล้เวลาจอง โต๊ะในผังโต๊ะจะขึ้นว่า จองแล้ว พร้อมเวลา ถ้าจะเปิดบิลหรือจัดคิวให้ลูกค้าคนอื่นที่โต๊ะนั้น ระบบจะเตือนก่อน (เปิดต่อได้) เมื่อลูกค้าที่จองมาถึง กด ลูกค้ามาแล้ว แล้วเลือกโต๊ะที่จองไว้หรือโต๊ะอื่น ระบบเปิดบิลของโต๊ะให้ทันที ถ้าโต๊ะมีบิลเปิดอยู่แล้ว เลือก รวมกับบิลที่เปิดอยู่ ได้ ถ้าเลยเวลาจองแล้วลูกค้ายังไม่มา พนักงานเป็นคนกด ไม่มา เอง และเมื่อลูกค้ากลับก่อนหมดเวลา กด ลูกค้ากลับแล้ว เพื่อปล่อยโต๊ะให้คนอื่นจองต่อ
ขั้นตอน
- เมื่อลูกค้ามาถึง กด ลูกค้ามาแล้ว
- เลือกโต๊ะที่จองไว้หรือโต๊ะอื่นระบบเปิดบิลของโต๊ะให้ทันที
ข้อควรรู้
- ระบบไม่ปิดการจองเองเมื่อลูกค้าไม่มา พนักงานเป็นคนตัดสิน
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
ปรับปรุงคู่มือล่าสุด: